אפיון אתרים

שלב אפיון המערכת -בין אם מדובר באפיון אתר אינטרנט , מערכת אינטרנטית, אפליקציה או כל תוכנה אחרת הוא השלב הראשון של הפרויקט. שלב האפיון  בפרויקט הוא דבר שלא ניתן להפריז בחשיבותו, ואם רוצים במשפט אחד להגדיר מה מטרת האפיון אז ניתן לאמר ש:

האפיון הוא כלי לביצוע תיאום ציפיות בין הלקוח ושאר הגורמים בפרויקט, מגדיר את תכולת הפרויקט ומשמש מכנה משותף לכל אורכו.

בתהליך אפיון אתר או מערכת שאני עושה, אני מתייחס לכל האספקטים של האתר. אני מתאר איך האתר יעבוד, מה הוא מכיל מבחינת עמודים או תבניות, מה רואה הגולש ומה יכול לעשות מנהל האתר. בין היתר מכיל האפיון את הדברים הבאים:

  • עץ האתר, אילו עמודים הם דינאמיים או קבועים ומה המיקום הלוגי של כל אחד.
  • שיטת ניווט והתפריטים באתר
  • מה הן התבניות שמרכיבות את האתר.
  • מה הם המודולים השונים למשל: תהליך רישום משתמשים או איך פועל החיפוש ועל מה מחפשים.
  • תסריטי גלישה שונים – מה הם המקרים השונים שלהם צריך לתת מענה כדי שהגולשים יקבלו את מה שהם באו לחפש.
  • ממה מורכב כל עמוד, איזה כפתורים ואזורים קיימים בו.
  • איך פועלת מערכת ניהול האתר והאם יש דרישות מיוחדות לביצוע כגון דוחות או גישה למקומות מסוימים.
  • מה קורה "מאחורי הקלעים" מעבר למה שהגולש רואה בפועל, האם יש תהליכים שונים שמתבצעים ברקע ולא נראים על המסך?
  • באיזה סביבה האתר פועל? באילו דפדפנים, האם מותאם למכשירים סלולאריים ואיך.
  • מה השלבים הבאים אחרי עליית האתר.

אפיון אתר  – התהליך

פגישה או מספר פגישות שבהן אני יושב יחד עם הלקוח, מגדירים ומנסחים את כל הדרישות והציפיות שיש ללקוח מהאתר מצד אחד, ואת כל האפשרויות שקיימות מבחינת טכנולוגיה, ממשק משתמש, פונקציונליות ועוד המלצות אחרות מצד שני. בתהליך הזה נוגעים במטרות העסק והאתר, צדדים שיווקיים ועסקיים שונים, קהלי יעד ועוד…
מתוך המידע הזה ואחרי בדיקה של מתחרים, אתרים דומים, היכרות עם השוק ועם טרנדים ופתרונות טכנולוגיים שקיימים היום בעולם האינטרנט, אני מייצר במסגרת אפיון האתר:

  • עץ אתר – רשימת העמודים שממנה יורכב האתר, איפה כל אחד נמצא ביחס לשני, קרי היחסים ביניהם
  • רשימת תבניות (Layouts)– התבניות שיעוצבו ובהם העמודים השונים של האתר יעשו שימוש חוזר.
  • רשימת מודולים שונים שבהם האתר צריך להשתמש.
  • תהליכים מיוחדים באתר.

אחרי שמסכימים על הרשימה הבסיסית הזו מתחילים לאפיין כל תבנית וכל מודול, ראשית בצורה כללית ואחרי כן לפרטי פרטים.
המסמך לעיתים מלווה בתמונות מסך מאתרים שונים, דיאגראמות, צילומים מתוך ממשקק המשתמש וטבלאות שונות, הכל במטרה שמי שיקרא את המסמך יידע בדיוק מה צריך להיעשות ואיך האתר יפעל אחרי שיהיה באוויר.
מסמך זה עובר כמה וכמה שינויים ותיקונים בתהליך פינג-פונג בין הלקוח למאפיין עד שמגיעיםם לגרסה סופית. גרסה סופית יכולה להיות אחרי 2-3 סבבים לאתרים פשוטים ויכולה להגיע 10-20 סבבים למערכות מורכבות יותר.
לעיתים, במידה והלקוח מעוניין ניתן לבנות במקביל את ממשק המשתמש של האתר וליצורר תמונה יותר שלמה של הפרויקט העתידי.
חשוב להגדיש – מסמך אפיון האתר בנוי כך ונכתב בשפה כזו שגם הלקוח שלא מביןן בטכנולוגיה וגם החברה המפחת ו\או כל ספק אחר יוכל בברור ובקלות להבינו.